Η έννοια της οικιακής ασφάλειας έχει εξελιχθεί ριζικά τα τελευταία χρόνια. Ενώ στο παρελθόν η κύρια αποστολή ενός συναγερμού ήταν η αποτροπή των διαρρήξεων, σήμερα η τεχνολογία και η ανθρώπινη υποστήριξη επεκτείνονται στην προστασία της ίδιας της ζωής και της υγείας των ενοίκων. Για τις οικογένειες που έχουν στο σπίτι τους ηλικιωμένα άτομα, ασθενείς με χρόνια νοσήματα ή άτομα με περιορισμένη κινητικότητα, η σύνδεση του συστήματος με ένα 24ωρο Κέντρο Λήψης Σημάτων αποτελεί μια κρίσιμη γραμμή ιατρικής και κοινωνικής υποστήριξης που λειτουργεί αδιάκοπα κάθε στιγμή της ημέρας.
Η καθημερινότητα των ηλικιωμένων ανθρώπων που ζουν μόνοι τους εγκυμονεί κινδύνους που δεν σχετίζονται με την εγκληματικότητα. Μια ξαφνική πτώση στο μπάνιο, μια απότομη αλλαγή στην αρτηριακή πίεση, ένα εγκεφαλικό επεισόδιο ή μια κρίση δύσπνοιας μπορούν να ακινητοποιήσουν έναν άνθρωπο, καθιστώντας αδύνατη τη χρήση ενός συμβατικού κινητού τηλεφώνου για να καλέσει βοήθεια. Σε αυτές τις κρίσιμες στιγμές, τα δευτερόλεπτα καθυστέρησης μπορούν να έχουν μόνιμες επιπτώσεις στην υγεία του. Τα σύγχρονα συστήματα ασφαλείας αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα μέσω των ειδικών ιατρικών μπουτόν πανικού (medical panic buttons), τα οποία είναι ενσωματωμένα σε μπρελόκ, βραχιόλια ή περιλαίμια που ο χρήστης φοράει συνεχώς επάνω του.
Όταν πιέζεται ένα τέτοιο μπουτόν, το σήμα μεταδίδεται αμέσως στο Κέντρο Λήψης Σημάτων με την ένδειξη «Ιατρική Ανάγκη». Αυτός ο τύπος σήματος έχει την απόλυτη προτεραιότητα στο σύστημα διαχείρισης. Ο χειριστής που αναλαμβάνει το περιστατικό γνωρίζει αμέσως, από την καρτέλα του πελάτη, ότι στον χώρο διαμένει ένα άτομο με συγκεκριμένο ιατρικό ιστορικό. Το πρωτόκολλο ενεργοποιείται ακαριαία: ο χειριστής καλεί αμέσως το ΕΚΑΒ (Ασθενοφόρο) και ταυτόχρονα ειδοποιεί τα μέλη της οικογένειας ή τους γείτονες που έχουν δηλωθεί ως υπεύθυνοι επικοινωνίας και διαθέτουν κλειδιά του σπιτιού.
Η επικοινωνία κατά τη διάρκεια ενός ιατρικού περιστατικού απαιτεί εξαιρετική ενσυναίσθηση, ψυχραιμία και ειδική εκπαίδευση από την πλευρά των χειριστών. Αν η κεντρική μονάδα του συναγερμού διαθέτει δυνατότητα αμφίδρομης ηχητικής επικοινωνίας (two-way audio), ο χειριστής μπορεί να μιλήσει ανοιχτά στον χώρο μέσω των μεγαφώνων του συστήματος. Αυτό επιτρέπει στον χειριστή να επικοινωνήσει με τον ηλικιωμένο που μπορεί να βρίσκεται πεσμένος στο πάτωμα, να τον καθησυχάσει, να του πει ότι η βοήθεια βρίσκεται ήδη καθ’ οδόν και να συλλέξει πολύτιμες πληροφορίες για την κατάστασή του, τις οποίες θα μεταφέρει στους διασώστες.
Επιπλέον, η 24ωρη παρακολούθηση προσφέρει τεράστια ψυχολογική ανακούφιση στα παιδιά και στους συγγενείς των ηλικιωμένων. Το άγχος του να γνωρίζεις ότι ο ηλικιωμένος γονέας σου είναι μόνος του στο σπίτι την ώρα που εσύ εργάζεσαι ή λείπεις σε άλλη πόλη μπορεί να είναι εξουθενωτικό. Η βεβαιότητα ότι υπάρχει μια οργανωμένη ομάδα επαγγελματιών που προσέχει τον άνθρωπό σου 24 ώρες το 24ωρο, έτοιμη να παρέμβει σε οποιοδήποτε ατύχημα, μειώνει το καθημερινό στρες και επιτρέπει στις οικογένειες να λειτουργούν με μεγαλύτερη ηρεμία και ασφάλεια.
Η ιατρική διάσταση των σύγχρονων συστημάτων ασφάλειας αποδεικνύει ότι ένα σπίτι είναι πραγματικά ασφαλές μόνο όταν προστατεύει τους ανθρώπους του από κάθε εσωτερική ή εξωτερική απειλή. Το Κέντρο Λήψης Σημάτων μετατρέπεται από έναν απλό μηχανισμό φύλαξης περιουσίας σε έναν πολύτιμο σύμμαχο υγείας και κοινωνικής φροντίδας. Επενδύοντας σε αυτή την υπηρεσία, δεν προστατεύετε μόνο τους τοίχους και τα αντικείμενα του σπιτιού σας, αλλά δημιουργείτε ένα δίχτυ ασφαλείας που προασπίζει την αξιοπρέπεια, την ανεξαρτησία και τη ζωή των πιο αγαπημένων σας προσώπων.
Αυτά είναι όλα όσα πρέπει να ξέρετε για συναγερμοσ